お知らせ

2023年−2024年 年末年始のエクスペリエンスセンター/コールセンターの営業時間及び発送日等のお知らせ

2023年−2024年
年末年始のエクスペリエンスセンター
コールセンターの営業時間及び発送日等のお知らせ

 

■ エクスペリエンスセンターの営業時間

営業日 12/27 12/28 12/29 12/30 12/31 1/1 1/2 1/3 1/4 1/5
営業時間 13:00~18:00 休業 13:00~18:00

※ 12/27(水)は18時まで営業

 

■ コールセンターの営業時間と発送予定

ご注文日 12/27 12/28 12/29 12/30 12/31 1/1 1/2 1/3 1/4 1/5
営業時間 9:30~17:00 休業 9:30~17:00
発送予定日 12:30迄に支払完了した注文は12/27発送 2024/1/4以降
順次発送

※ 発送予定日は事情により、変更となる可能性もありますのでご了承下さい。

※ 期間中お電話が大変込み合いますので、余裕を持って期日より早めのご連絡をお願いします。
電話が込み合っている場合、折り返しお電話をするサービスを承っております。音声ガイダンスに従って必要情報を入力していただくと利用できますので、是非ご活用ください。

 

■ YLおトク便

12/25(月)YLおトク便注文日で、12/26(火)までに支払いが完了した注文は12/26(火)発送予定

※ 出荷数によっては年内発送に間に合わない可能性もございます。年内発送を希望される場合はYLおトク便 注文日を12/21(木)以前に早めていただけますようお願いいたします。

※ YLおトク便 注文日に準じた月が実績月となります。

 

■ ご郵送及びFAX注文

12/26(火)弊社必着し支払いが完了した注文は年内発送予定 (12月実績)

12/27(水)以降弊社に到着した注文は1/4(木)以降順次発送予定

 

■ 新規登録について

● 郵送の締め切り日

12/22(金)弊社到着分まで

※ 締め切り日以降の弊社到着分の新規登録申請書は2024年1月実績となります。

※ ブルーの弊社宛の後納郵便の封筒を使用頂く場合、通常より到着までに日数が掛かります。

 

<ご留意事項>

・ 12月・1月の登録・注文について、お電話・メール・FAX含め、年末年始休業中のお問い合わせ対応を行っておりません。恐れ入りますが、お早めにご対応くださいますようお願いいたします。

・ 各書類のご記入漏れ等にご注意願います。

・ ご登録カードの有効期限にご注意ください。有効期限の更新が近づいている場合、更新カード情報の登録を早めに行って頂きますよう、お願い致します。