收貨後注意事項

任何在原始購買日期（訂單日期）後30天內未開封的產品將按照與購買價格相同的付款方式*（減去運費）全額退款。

任何在原始購買日期（訂單日期）後30天內打開的產品都將計入您Young Living帳戶中購買價格（減去運費）的信用額度。

在原始購買日期（訂單日期）後90天內任何已開封或未開封的產品都將計入您Young Living賬戶的購買金額的信用額度**（減去運費和10%的手續費）。應用於已打開產品的信用將基於退回產品的百分比。

如會員取消或退回任何基本獎勵訂單，將失去所有未使用的基本獎勵積分，每月參與該計劃的次數亦會被重置為零。

如會員未能在處理日期之前更新其自動發貨模板，Young Living將收取25%的額外進貨費。

退還基本獎勵訂單後，如會員希望在當月下一張新的ER訂單，請致電2897-5600或電郵至hk@youngliving.com聯繫顧客服務團隊。

應用於已打開產品的信用將基於退回產品的百分比。如果您退回50%的產品，那麼50%（減去運費）的信用額度將計入您的Young Living賬戶。Young Living保留逐案審查每次退貨或換貨的權利。

香港訂單
退貨商品授權（RMA）編號必須通過電子郵件從香港顧客服務團隊處（hk@youngliving.com）獲得（*請提供會員ID、PIN並附上發票和訂單商品的照片），然後再將商品退回香港辦公室，RMA編號亦必須顯示在包裹外面。Young Living將不接受並可能拒絕任何沒有顯示RMA和預付運費（如適用）的退貨。

非轉售（NFR）訂單
退貨商品授權（RMA）編號必須通過電子郵件從美國顧客服務團隊處（HKNotForResale@youngliving.com）獲得（*請提供會員ID、PIN並附上發票和訂單商品的照片），然後再將商品退回香港辦公室，RMA編號亦必須顯示在包裹外面。Young Living將不接受並可能拒絕任何沒有顯示RMA和預付運費（如適用）的退貨。美國顧客服務團隊將在當地辦事處收到商品後的3-5個工作日內處理退款。

將產品退回給經銷商的零售客戶將遵循相同的退貨政策。

經銷商有責任在收到退貨後10天內將產品退回給Young Living。

過度退貨可能被視為濫用Young Living的退貨政策，並可能導致您的退貨特權和/或分銷權被暫停。