5天取貨政策
我們很期待為您提供更完善的服務支援，及確保有更準確的貨量供應。為此，我們已於2018年1月1日 全面實施 早於2015年生效的「5天取貨政策」。
甚麼是「5天取貨政策」？
選擇親臨銅鑼灣客戶體驗中心取貨的會員必須於訂單成功付款後的 5個工作天 內取貨；否則該訂單將自動轉為送貨訂單，直接寄送至會員登記的「預設送貨地址」，而會員亦須支付訂單運費。有關試行計劃的運費計算方式，請參考「送貨服務政策」的「本地送貨費用」一欄。
*150PV 或以上訂單可享有之免費送貨服務不適用於此情況
**由2024年11月1日起，會員如 連續三個月 均有訂單因未能按時取貨而轉為送貨，除原定的運費外，亦須 每單額外支付HKD120 行政費用。
因此，我們建議會員在下單前安排好取貨時間。如有訂購基本獎勵訂單，並預計未能於 5 個工作天內前往體驗中心取貨，請登入虛擬辦公室更改基本獎勵訂單過數日至另一天。如有外遊或公幹的打算，建議預早選用本地送貨服務，並將貨件寄至親友家代收。請按此了解本地送貨服務詳情。
想更輕鬆地安排取貨？您可參考以下小貼士：
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