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Die Europäische Kommission stellt eine Platform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden
https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder verpflichtet noch bereit.
The European Commission provides an online dispute resolution (OS) platform, available here
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
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We are neither (legally) obliged nor willing to participate in a dispute settlement procedure before a consumer arbitration board.