Politique de retour au Canada
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Une fois que votre commande de Young Living est arrivée, assurez-vous de bien vérifier les produits à la réception du colis. Toute anomalie ou dommage doit être signalé dans les 5 jours suivant la date de livraison (la date à laquelle le numéro de suivi indique la livraison). Vous pouvez retourner ou échanger les articles achetés dans un délai de 90 jours à compter de la date d’achat initiale (date de la commande).
Dans un délai de 30 jours ou moins à partir de la date de votre commande | Plus de 90 jours après la date de votre commande | Remboursement par le même mode de paiement au prix d’achat et la taxe de vente applicable (moins les frais d’expédition). |
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Dans un délai de 30 jours ou moins à partir de la date de votre commande | Produit ouvert | Crédit sur le compte du client au prix d’achat et la taxe de vente applicable (moins les frais d’expédition). |
Dans un délai de 31 à 90 jours suivant la date de votre commande | Produit ouvert ou non ouvert | Crédit sur le compte du client au prix d’achat et la taxe de vente applicable (moins les frais d’expédition et les frais de manutention/restockage de 10 %). |
Plus de 90 jours après la date de votre commande | Ne donne pas droit à un retour. | Aucune action n’est requise. |
ARTICLES NON RETOURNABLES
Articles achetés avec des points de récompense.
Articles promotionnels.
TROUSSES DE PRODUITS ET COLLECTIONS
Toute trousse et / ou collection de produits retournée à Young Living doit être complète ; sinon, la trousse et / ou la collection ne sera pas admissible à un retour ou à un remboursement. Aucun article individuel d’une trousse et / ou d’une collection ne sera admissible à un remboursement.
ARTICLES RETOURNÉS POUR UN CRÉDIT YOUNG LIVING
Le crédit de compte pour les produits ouverts sera basé sur le pourcentage du produit retourné. Par exemple, si 50 % du produit est retourné, seul un crédit de 50 % (moins les frais d’expédition) sera crédité sur le compte du client.
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