Uwaga:

Każdy Brand Partner może tylko raz otrzymać prezent po trzech, sześciu, dziewięciu, dwunastu i dwudziestu czterech miesiącach udziału w programie, niezależnie od nowych i starych zasad.

Od stycznia uczestnicy otrzymają nowe prezenty, pod warunkiem, że nie dostali już wcześniej prezentów za dane miesiące udziału w programie.

Przykład:

Prezent za 3 miesiące udziału

• Jeśli Brand Partner nie otrzymał wcześniej prezentu za trzy miesiące udziału w programie, a dołączył do niego po raz pierwszy lub ponownie we wrześniu 2023 roku, kwalifikuje się do zdobycia wcześniejszego prezentu (Tangerine+ 5 ml/Lemongrass 5 ml) w grudniu 2023 roku.

• Jeśli Brand Partner nie otrzymał wcześniej prezentu za trzy miesiące udziału w programie, a dołączył do niego po raz pierwszy lub ponownie w październiku 2023 roku, kwalifikuje się do zdobycia nowego prezentu lojalnościowego (Orange 5 ml i dyfuzor Dewdrop) w styczniu 2024 roku.

• Można otrzymać prezent za trzy miesiące udziału, a następnie anulować subskrypcję. Jeśli Brand Partner zapisze się do programu lojalnościowego ponownie w październiku 2023 roku, następnym prezentem, który może dostać, będzie prezent za sześć miesięcy udziału (torba na olejki i kompozycja Young Living Purification® 5 ml) w kwietniu 2024 roku, a nie drugi prezent za trzy miesiące udziału.

Prezent za 6 miesięcy udziału

• Jeśli Brand Partner nie otrzymał wcześniej prezentu za sześć miesięcy udziału w programie, a dołączył do niego po raz pierwszy lub ponownie w czerwcu 2023 roku, kwalifikuje się do zdobycia wcześniejszego prezentu (Young Living Purification® 5 ml) w grudniu 2023 roku.

• Jeśli Brand Partner nie otrzymał wcześniej prezentu za sześć miesięcy udziału w programie, a dołączył do niego po raz pierwszy lub ponownie w lipcu 2023 roku, kwalifikuje się do zdobycia nowego prezentu lojalnościowego (torba na olejki i Young Living Purification® 5 ml) w styczniu 2024 roku.

• Jeśli Brand Partner nie otrzymał wcześniej prezentu za sześć miesięcy udziału w programie, a dołączył do niego po raz pierwszy lub ponownie w październiku 2023 roku, kwalifikuje się do zdobycia nowego prezentu lojalnościowego (torba na olejki i Young Living Purification® 5 ml) w kwietniu 2024 roku.

Prezent za 9 miesięcy udziału

• Jeśli Brand Partner nie otrzymał wcześniej prezentu za dziewięć miesięcy udziału w programie, a dołączył do niego po raz pierwszy lub ponownie w marcu 2023 roku, kwalifikuje się do zdobycia wcześniejszego prezentu (Tea Tree 15 ml) w grudniu 2023 roku.

• Jeśli Brand Partner nie otrzymał wcześniej prezentu za dziewięć miesięcy udziału w programie, a dołączył do niego po raz pierwszy lub ponownie w maju 2023 roku, kwalifikuje się do zdobycia nowego prezentu lojalnościowego (Tea Tree 15 ml i dyfuzor WanderBliss) w lutym 2024 roku.

• Jeśli Brand Partner nie otrzymał wcześniej prezentu za dziewięć miesięcy udziału w programie, a dołączył do niego po raz pierwszy lub ponownie w październiku 2023 roku, kwalifikuje się do zdobycia nowego prezentu lojalnościowego (Tea Tree 15 ml i dyfuzor Dewdrop) w lipcu 2024 roku.

Prezent za 24 miesiące udziału

• Jeśli 24 miesiąc udziału w programie przypada w listopadzie 2023 roku, Brand Partner kwalifikuje się do zdobycia wcześniejszego prezentu (kompozycji Loyalty 5 ml) w grudniu 2023 roku.

• Jeśli 24 miesiąc udziału w programie przypada w grudniu 2023 roku, Brand Partner kwalifikuje się do zdobycia nowego prezentu (kompozycji Loyalty 5 ml i dyfuzora Aria) w styczniu 2024 roku.

Jak zapisać się do programu lojalnościowego?

Istnieją trzy proste sposoby, aby to zrobić:
dołącz do programu podczas rejestracji jako nowy Brand Partner; odwiedź stronę programu lojalnościowego i kliknij w link „Zapisz się!”; wypełnij i podpisz formularz, który znajdziesz w Wirtualnym Biurze w sekcji Materiały dla Brand Partnerów i wyślij go do nas drogą mailową. Uwaga: formularz musi zostać wypełniony i podpisany przez właściciela konta YL.

Czy mogę zmienić albo usunąć produkty w moim zamówieniu lojalnościowym i wciąż otrzymać za nie punkty i prezenty?

Tak. Możesz zmienić produkty w dowolnym momencie do godz. 00:00, czyli do północy (czasu brytyjskiego) w dniu realizacji zamówienia, określonym przez Ciebie podczas przystąpienia do programu.

Czy mogę dokonać zmian w moim zamówieniu lojalnościowym przez internet?

Tak. Możesz dokonać zmian w swoim zamówieniu online w dowolnym momencie do godz. 00:00, czyli do północy (czasu brytyjskiego) w dniu realizacji zamówienia, określonym przez Ciebie podczas przystąpienia do programu.

Czy mogę anulować swoją subskrypcję w programie lojalnościowym przez internet?

Nie. Anulowanie subskrypcji musi odbyć się przez telefon lub drogą mailową, za pośrednictwem doradcy z naszego Biura Obsługi Klienta.

Czy muszę składać zamówienie każdego miesiąca?

Tak. Nasz program lojalnościowy oferuje nagrody za zamówienia, które są realizowane każdego miesiąca. Prezenty lojalnościowe oraz punkty, a także ich rosnący przydział procentowy, przyznawane są na podstawie następujących po sobie comiesięcznych zamówień.

Czym jest kwalifikujące się zamówienie lojalnościowe?

Kwalifikujące się zamówienie lojalnościowe musi mieć wartość co najmniej 50 PV. Standardowe zamówienia (zamówienia jednorazowe) nie zaliczają się do wymaganego poziomu 50 PV miesięcznych zamówień lojalnościowych. Złożenie zamówienia jednorazowego przy jednoczesnym pominięciu w tym samym miesiącu zamówienia lojalnościowego spowoduje zresetowanie kolejnych miesięcy udziału w programie do zera.

Czy mogę skorzystać z miesiąca przerwy?

Opcja miesiąca przerwy od udziału w programie nie jest już dostępna w Wirtualnym Biurze. Nie można jej więc wybrać przez internet. Aby skorzystać z tej opcji — dostępnej po 12 miesiącach udziału w programie — należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta.

Czy mogę anulować udział w programie lojalnościowym telefonicznie?

Tak, osoba posiadająca konto YL może anulować swoją subskrypcję przez telefon. Można tego również dokonać, kontaktując się z Biurem Obsługi Klienta drogą mailową.

W jaki sposób mogę otrzymać prezenty w programie lojalnościowym?

Otrzymujesz prezenty, składając zamówienia lojalnościowe o wartości minimum 50 PV przez kolejne miesiące z rzędu. W pierwszym roku czeka na Ciebie prezent po trzech, sześciu, dziewięciu oraz dwunastu miesiącach — a w kolejnych latach jeden co dwanaście miesięcy.

Jeśli będziesz składać zamówienia lojalnościowe o wartości minimum 50 PV przez kolejne miesiące z rzędu, otrzymasz od nas prezenty. W pierwszym roku czeka na Ciebie prezent po trzech, sześciu, dziewięciu oraz dwunastu miesiącach — a w kolejnych latach jeden co dwanaście miesięcy.

Czy muszę składać zamówienia lojalnościowe co miesiąc, aby otrzymać prezenty?

Tak. Aby otrzymać prezenty, musisz złożyć zamówienie lojalnościowe o wartości co najmniej 50 PV każdego miesiąca, ponieważ prezenty przyznajemy za trzy miesiące z rzędu, sześć, dziewięć i dwanaście miesięcy z rzędu w programie.

W jaki sposób otrzymam te prezenty?

Prezent dodamy automatycznie do kolejnego zamówienia lojalnościowego w miesiącu po osiągnięciu danego pułapu: trzech, sześciu, dziewięciu lub dwunastu miesięcy w programie. Przykładowo, jeśli dana osoba osiągnęła trzy miesiące w listopadzie, prezent za trzeci miesiąc zostanie dodany do zamówienia lojalnościowego w grudniu, czyli w miesiącu czwartym. Jeśli jednak dana osoba nie złoży kwalifikującego się zamówienia lojalnościowego w czwartym miesiącu, nie otrzyma swojego prezentu za trzy miesiące.

Czy jeśli otrzymam prezent, a następnie zrezygnuję z realizacji zamówienia, to mogę otrzymać ten sam prezent raz jeszcze?

Nie. Każdy prezent można otrzymać tylko raz. Przykładowo: możesz otrzymać prezent po trzech miesiącach udziału, a następnie anulować subskrypcję w programie lojalnościowym. Jeśli zapiszesz się do programu ponownie, następny prezent, do którego możesz się zakwalifikować, będzie tym po sześciu miesiącach udziału, a nie kolejnym po trzech. Jeśli anulujesz subskrypcję w miesiącu po otrzymaniu prezentu, dostaniesz go przy kolejnym zamówieniu, jeśli zdecydujesz się ponownie dołączyć do programu.

Co jeśli prezent lojalnościowy jest niedostępny?

Jeśli prezent jest niedostępny, zastąpimy go produktem o podobnej wartości.

Ile punktów zdobędę za moje zamówienie lojalnościowe?

Liczba punktów oparta jest o procentową wartość PV każdego zamówienia lojalnościowego. Procent ten zależy od tego, przez ile kolejnych miesięcy należysz do programu. Nie ma ograniczenia dotyczącego liczby punktów, które możesz otrzymać w miesiącu.

Miesiące 1-3: 10 procent wartości PV każdego zamówienia lojalnościowego
Miesiące 4-24: 20 procent wartości PV każdego zamówienia lojalnościowego
Miesiąc 25 i kolejne: 25 procent wartości PV każdego zamówienia lojalnościowego.

Skąd mogę się dowiedzieć ile procent w postaci punktów obecnie otrzymuję?

Informację na temat swoich punktów znajdziesz w Wirtualnym Biurze.

Jaka jest wymagana minimalna wartość PV mojego zamówienia?

Miesięczne zamówienie lojalnościowe w Europie musi mieć wartość minimum 50 PV.

Jak wykorzystać punkty lojalnościowe?

Punkty można wymienić online, logując się do Wirtualnego Biura i klikając zakładkę „Szczegóły” obok bilansu punktów. Wybierz opcję „Wykorzystaj punkty na zakupy”, otwórz katalog online i wybierz produkty, które Cię interesują. Punkty lojalnościowe można wykorzystać po złożeniu dwóch zamówień lojalnościowych pod rząd. Uwaga: nie możesz wykorzystać punktów do zamówienia lojalnościowego.

Ile punktów mogę wykorzystać w jednym miesiącu?

Możesz wykorzystać do 375 punktów miesięcznie.

Czy stracę punkty, jeśli anuluję subskrypcję programu lojalnościowego?

Jeśli anulujesz swoją subskrypcję, stracisz wszystkie niewykorzystane punkty lojalnościowe. Aby anulować subskrypcję, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta. Jeżeli zdecydujesz się powrócić do programu lojalnościowego, zaczniesz zbierać punkty z powrotem na poziomie 10 procent.

Czy zachowam punkty za zwrócone produkty?

Nie. Za wszystkie produkty, które zostaną następnie zwrócone, punkty przepadają.

Po jakim czasie mogę wykorzystać zdobyte punkty?

Punkty otrzymujesz w momencie, gdy Twoje zamówienie lojalnościowe jest wysłane. Możesz z nich skorzystać w dowolnym momencie po złożeniu dwóch następujących po sobie zamówień lojalnościowych.

Jaka jest różnica między punktami lojalnościowymi a PV?

Większość produktów posiada wartość PV. Punkty lojalnościowe otrzymywane są na podstawie wartości PV zamówienia lojalnościowego. Przykładowo: w pierwszym miesiącu składasz zamówienie lojalnościowe o wartości 100 PV i otrzymujesz tym samym 10 punktów lojalnościowych. Punkty będziemy naliczać na Twoje konto przy comiesięcznych zamówieniach lojalnościowych. Jeśli na przykład chcesz użyć punktów do zamówienia olejku Peppermint 15 ml, który ma wartość 22 PV, musisz mieć 22 punkty lojalnościowe.

Czy przy wykorzystywaniu punktów lojalnościowych należy się sugerować ceną w danej walucie czy wartością PV w cenniku?

Korzystając z punktów, kieruj się wartością PV, a nie wartością w danej walucie. Na przykład, jeśli posiadasz 50 punktów, możesz wymienić je na dowolny produkt o wartości do 50 PV. Punkty mogą być wykorzystane wyłącznie na produkty z pełną wartością PV. Wszystkie produkty oznaczone flagą w katalogu w Wirtualnym Biurze można zakupić przy pomocy punktów lojalnościowych. Niektóre pozycje, takie jak produkty promocyjne, mogą być niedostępne do zakupu przy pomocy punktów. Mogą pojawić się również inne wyjątki. Uwaga: nasza standardowa polityka zwrotu do 90 dni nie obejmuje zamówień złożonych przy pomocy punktów lojalnościowych, chyba że produkt jest wadliwy.

Czy mogę wykorzystać swoje punkty do zakupu produktów promocyjnych, np. przecenionych?

Produktów promocyjnych nie można zakupić przy użyciu punktów lojalnościowych. Tak samo zestawy w programie lojalnościowym, zestawy startowe (zarówno podstawowe, jak i premium) oraz wybrane produkty są niedostępne do zakupu za punkty. Obowiązuje również ograniczenie czasowe na niektóre produkty, które są nowościami. Przy pomocy punktów lojalnościowych można kupić wszystkie produkty oznaczone flagą w katalogu w Wirtualnym Biurze. Jeśli masz pytania dotyczące konkretnych pozycji z naszej oferty, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta.

Czy punkty tracą ważność?

Tak. Niewykorzystane punkty tracą ważność po 12 miesiącach od momentu, w którym zostały zdobyte. Aby sprawdzić, ile masz punktów, zajrzyj na stronę podsumowania w Wirtualnym Biurze.

Jak wykorzystać punkty lojalnościowe poza swoim rynkiem?

Nasza firma liczy miliony Brand Partnerów na całym świecie. Wiemy, że wielu z nich podróżuje, dzieląc się stylem życia Young Living. W jaki sposób zatem skorzystać z punktów lojalnościowych, gdy odwiedzasz inny rynek? Oto parę wskazówek, które pomogą Ci zaplanować wszystko z wyprzedzeniem i mieć pewność, że zawsze masz przy sobie ulubione produkty YL, bez względu na to, dokąd się wybierasz:

• Aby użyć punktów lojalnościowych na rynku, który nie jest Twoim krajem domyślnym, musisz się znajdować w jego obrębie. Nie możesz wykorzystać punktów w imieniu innej osoby.

• Rynek, który odwiedzasz może mieć ograniczenia dotyczące ilości lub wyboru produktów do zakupu przy pomocy punktów lojalnościowych.

• Możesz złożyć tylko dwa zamówienia na miesiąc przy użyciu punktów lojalnościowych i wykorzystać maksymalnie 125 punktów miesięcznie na dowolnym rynku innym niż Twój własny. Jeśli wykorzystasz 125 punktów przy pierwszym zamówieniu, stracisz możliwość złożenia drugiego.

Czy mogę wykorzystać punkty lojalnościowe, aby opłacić koszty dostawy?

Nie, punktów nie można wykorzystać do opłacenia kosztów dostawy. Ceny wysyłki można znaleźć w sekcji „Informacje produktowe” na stronie Materiały dla Brand Partnerów, znajdującej się w Wirtualnym Biurze.