机会

问： 如何注册参加 Essential Rewards（基本奖励）计划？
答：加入基本奖励 (ER) 计划非常简单。 只需填写我们的 ER 订单表（在虚拟办公室可找到），然后通过传真、邮寄或电子邮件方式发送给我们。 您必须填好这份表格，我们才能取得您的书面授权，从而在每个月以您选择的付款方式向您收费。 我们收到您填好的表格之后，就会把您加入到 ER 计划内。
问： 我是否可以更改我的 ER 订单里的商品，然后照样享受该计划的所有好处？
答：是的。 一直到订单处理日期（这个日期在您加入计划时自行决定）之前的第 12 天午夜，您都可以随时更改商品。
问： 我是否可以在线更改我的 ER 订单？
答： 是的。 您可以随时在线更改您的 ER 订单。 但是，如需取消订单，您需要先联系客户服务团队。

问： 我的 ER 订单能让我赚取多少积分？
答： 在参加 ER 计划的最初连续六个月内，您赚取的积分等于每一笔 ER 订单 PV 的 10%。 在参加 ER 计划的第二轮连续六个月内（即参加计划后第 7 至第 12 个月），您赚取的积分等于每一笔 ER 订单 PV 的 15%。 在第 13 个月以及之后，您赚取的积分等于每一笔 ER 订单 PV 的 20%。

问： 我的订单是否要达到一个最低 PV？
答： 是的。 您的每月订单价值必须不低于 50 PV。

问： 如何兑换我的奖励积分？
答： 您可以联系客户服务团队帮您兑换积分，联系电话 07 3859 2000。

问： 我每个月可以兑换多少积分？
答： 您每个月最多可以兑换 350 个积分。

答： 如果我取消 ER 订单，会不会失去我的积分？
答：如果您取消您的 ER 订单，就会失去所有尚未使用的 ER 积分，如果您继续每月参加本计划，就会从 10% 的比例开始重新赚取积分。
答： 如果产生退货，我原先赚取的积分还能保留吗？
A: 如果您将原先已赚取积分的产品退货，您就会失去原先这些积分。
答： 我赚取的积分最快什么时候可以兑换？
答： 您在订单已发货的那一分钟赚取到积分。 您参加本计划满两个月之后，即可随时兑换积分。
答： 我在兑换积分时，应该以货币金额为准还是以价格表里的 PV 金额为准？
答： 在兑换 ER 积分时，应该以 PV 金额为准，而不是以货币金额为准。 例如，假设您有 50 个积分，您可以用这些积分兑换 PV 值 50 以内的产品。积分只能兑换全额 PV 产品。

答： 我是否可以用积分购买促销产品，例如特价产品？
答： 您可以通过 ER 订单按正价购买任何经常供应的产品，但是对于您的 ER 订单里的产品不能享受折扣价。 某些促销商品根本不能用 ER 积分购买。 如果您对具体商品有问题，请致电 07 3859 2000 联系客户服务团队。

问： 我的积分会不会过期？
答：是的。 未使用的积分在连续 12 个月之后过期，这是指赚取积分之后 12 个月。

问： 我的 ER 积分是否可以用来抵消运费？ 答： 不。积分只能兑换全额 PV 产品。