Express Help (Ekspresna pomoć)
Express Help (Ekspresna pomoć)
Brzo riješite sva pitanja pomoću naše nove usluge ekspresne pomoći (Express Help). Samo ispunite obrazac za Express Help i predstavnik službe za korisnike javit će vam se unutar 24 – 48 sati.
Za Express Help trenutačno postoje četiri obrasca. Odaberite temu o kojoj imate pitanje:
2. Promjena sponzora/učlanitelja ((u roku od pet dana od uključivanja u Young Living))
* Poštovani Brand partneri, dok ažuriramo naš obrazac, imajte na umu da će se primjenjivati nove PEG stope (£0,76/ €0,88/ SEK 10) kada se krediti primijenjunju na downline račune. Zahvaljujemo na strpljenju i razumijevanju!
Za primitak odgovora potrebno je ispuniti sva polja obrasca. Uspješnu predaju obrasca za Express Help potvrdit ćemo e-poštom.
Česta pitanja
Ne. Preporučujemo da za isti upit pošaljete samo jedan obrazac. Molimo da ne šaljete više obrazaca s istim upitom kako bi služba za korisnike mogla bolje dodjeljivati resurse i učinkovitije rješavati predmete.
Nakon predaje obrasca za Express Help poslat ćemo vam potvrdu e-poštom. Od službe za korisnike odgovor možete očekivati unutar 48 sati. Slanje više obrazaca ne jamči brži odgovor.
Služba za korisnike riješit će vaš predmet i odgovoriti vam tijekom svojeg radnog vremena.
Express Help na internetskim stranicama za Europu i Rusiju dostupan je samo članovima iz Europe i Rusije.
Služba za korisnike obradit će vaš zahtjev ako ste obrazac predali u roku od pet dana od datuma uključivanja i ako je riječ o prvom zahtjevu za promjenu sponzora ili učlanitelja za predmetni korisnički račun.
Ne. Putem ove usluge možemo riješiti samo predmete koji se tiču odrade narudžbe u Essential Rewardsu i otkazivanja pretplate na taj program. Otkazivanje narudžbe u Essential Rewardsu zahtijeva drugi postupak putem službe za korisnike.
Radi zaštite vaše sigurnosti potrebno je navesti samo posljednje četiri brojke s vaše debitne ili kreditne kartice. Pomoću tih podataka možemo potvrditi vaš korisnički račun i obraditi vaše plaćanje.