Términos de Servicio

Por favor lea estos Términos de Servicio de la Página Web (junto con la Política de Privacidad de Young Living, los "Términos de Servicio" o “Términos de Servicio de la Página Web”) completa y cuidadosamente antes de utilizar youngliving.com (el "Sitio") y los servicios, funciones, promociones, créditos, contenido, aplicaciones o productos ofrecidos por Young Living Essential Oils, LC y sus filiales ("nosotros", "nuestro(s)" o "Young Living") (junto con el Sitio y la Aplicación (como se define a continuación), los "Servicios") en los Estados Unidos. Si utiliza los Servicios fuera de los Estados Unidos, es posible que se le aplique un conjunto de términos específicos de su ubicación, por lo que debe consultar el sitio de internet específico de su país.

Estos Términos de servicio establecen los términos y condiciones legalmente vinculantes para su uso del Sitio y los Servicios y su compra de productos y órdenes mensuales de Recompensas de Lealtad con renovación automática vendidos a través de los Servicios. Estos términos no le autorizan a comercializar, promocionar o revender los productos de Young Living (incluyendo a través de cualquier sitio de comercio electrónico), a abastecer el producto a cualquier persona que usted sepa o deba saber razonablemente que venderá los productos de manera no autorizada (incluyendo a través de un sitio de internet de comercio electrónico), a patrocinar o inscribir a otros como socios de marca de Young Living, o a recibir comisiones bajo el plan de compensación de Young Living. Si desea promocionar, vender o revender, primero debe inscribirse como socio de marca de Young Living y aceptar el Acuerdo de Socio de Marca de Young Living.

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIOS

1. Al registrarse y/o utilizar los Servicios de la Página Web de cualquier manera, incluyendo, pero sin limitación a, visitar, navegar o realizar compras a través del Sitio o de nuestra aplicación móvil (la "Aplicación"), usted acepta estos Términos de Servicio y todas las demás normas de funcionamiento, políticas y procedimientos que puedan ser publicadas de vez en cuando en el Sitio o a través de los Servicios por parte de nosotros, cada uno de los cuales se incorpora por referencia y cada uno de los cuales puede ser actualizado por nosotros de vez en cuando. Si no acepta estos Términos de Servicio, no se le permite, y no debe, acceder o utilizar los Servicios o comprar productos o servicios de nosotros. 2. Ciertos Servicios pueden estar sujetos a términos y condiciones adicionales especificados por nosotros de vez en cuando; su uso de dichos Servicios está sujeto a esos términos y condiciones adicionales, que se incorporan a estos Términos de Servicio por esta referencia. SI SE HA INSCRITO EN EL PROGRAMA DE RECOMPENSAS DE LEALTAD, LEA LA SECCIÓN DEL PROGRAMA DE RECOMPENSAS POR LEALTAD MÁS ADELANTE. 3. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios de los Servicios, incluyendo, sin limitación, a los usuarios registrados y no registrados. Contamos con una Política de Privacidad a la que debe remitirse para comprender plenamente cómo recopilamos y utilizamos su información. La Política de Privacidad se incorpora por referencia a estos Términos de Servicio. 4. NOTIFICACIÓN DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A LA ACCIÓN COLECTIVA, USTED ACEPTA QUE LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y NOSOTROS SE RESOLVERÁN MEDIANTE UN ARBITRAJE INDIVIDUAL Y VINCULANTE, Y RENUNCIA A SU DERECHO DE PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA O EN UN ARBITRAJE A NIVEL DE GRUPO, COMO SE DETALLA EN LA SECCIÓN "DISPUTA" MÁS ADELANTE.

ELEGIBILIDAD Usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad, o si es menor de 18 años, pero tiene al menos 13 años, que está utilizando los Servicios con el consentimiento de su padre o tutor legal y que ha recibido el permiso de su padre o tutor legal para utilizar los Servicios. Si es menor de 18 años y no ha recibido dicho permiso de sus padres o tutor legal, no podrá, bajo ninguna circunstancia ni por ningún motivo, utilizar los Servicios. Podemos, a nuestra entera discreción, negarnos a ofrecer los Servicios a cualquier persona o entidad y cambiar nuestros criterios de elegibilidad en cualquier momento. Usted es el único responsable de asegurarse de que el uso de estos Términos de Servicio se cumplan con todas las leyes, normas y regulaciones aplicables para usted y su derecho a acceder a los Servicios queda revocado cuando estos Términos de Servicio o su uso de los Servicios estén prohibidos o de la oferta, venta o prestación de los Servicios entre en conflicto con cualquier ley, norma o regulación aplicable. Además, los Servicios se ofrecen únicamente para su uso, y no para el uso o beneficio de terceros.

REGISTRO Para inscribirse a los servicios adicionales proveidos por los Clientes y Socios de Marca de Young Living, debe registrarse para obtener una cuenta para acceder a los Servicios que brinda la Página Web (una "Cuenta"). Debe proporcionar información precisa y completa y mantener la información de su Cuenta actualizada. Usted no podrá (i) seleccionar o utilizar como nombre de usuario un nombre de otra persona con la intención de hacerse pasar por ella; (ii) utilizar como nombre de usuario un nombre sujeto a cualquier derecho de una persona que no sea usted sin la debida autorización; o (iii) utilizar como nombre de usuario un nombre que sea ofensivo, vulgar u obsceno. Usted es el único responsable de la actividad que se lleve a cabo en su Cuenta y de mantener la seguridad de su contraseña. Nunca podrá utilizar la cuenta de usuario o la información de registro de otra persona para los Servicios sin el debido permiso. Debe notificarnos inmediatamente cualquier cambio en su elegibilidad para utilizar los Servicios (incluyendo, pero sin limitación a, cualquier cambio o revocación de cualquier licencia de las autoridades estatales), violación de la seguridad o uso no autorizado de su Cuenta. Nunca debe publicar, distribuir o enviar la información de inicio de sesión de su Cuenta. Puede eliminar su Cuenta, ya sea directamente o a través del Proceso de Solicitud de Eliminación hecha a uno de nuestros empleados o afiliados.

REVENDER PRODUCTOS DE YOUNG LIVING Si no se ha inscrito como Socio de Marca independiente Young Living, en este documento se le denominará simplemente como cliente. Los clientes no pueden comercializar, promocionar o revender los productos Young Living (incluyendo a través de cualquier sitio de comercio electrónico) o abastecer el producto a cualquier persona que sepa o deba saber razonablemente que es probable que venda los productos de manera no autorizada (incluyendo a través de un sitio de comercio electrónico). Los clientes tampoco tienen derecho a patrocinar o inscribir a otros como socios de marca o clientes de Young Living ni a recibir comisiones en virtud del Plan de Compensación de Young Living.

CONVERTIRSE EN UN SOCIO DE MARCA DE YOUNG LIVING Para convertirse en un Socio de Marca independiente de Young Living debe inscribirse y aceptar el Acuerdo de socio de marca de Young Living.

PATROCINADORES Los clientes serán asignados a un patrocinador, que es un Socio de Marca participante de la oportunidad de negocio de Young Living. Se le colocará en la Organización de Negocio de ese Patrocinador (también conocida como línea descendente). Si usted es un Cliente, acepta que Young Living puede proporcionar su nombre, información de contacto e información de orden a su Patrocinador asignado y su Equipo de Éxito (también conocido como línea ascendente), como se describe en la Política de Privacidad.

CONTENIDO A efectos de los presentes Términos de Servicio, el término "Contenido" incluye, sin limitación, información, datos, texto, fotografías, ilustraciones, vídeos, clips de audio, material gráfico, interfaces, productos, publicaciones y comentarios escritos, software, guiones, gráficos, funciones interactivas y otros contenidos generados, proporcionados o puestos a disposición de otro modo en los Servicios o a través de ellos. Aunque intentamos asegurarnos de que todo el Contenido de los Servicios (aparte de los contenidos generados por los usuarios, en su caso) sea correcto, no se pretende que sea una autoridad legal o un consejo en el que se deba confiar. La información disponible a través de los Servicios no sustituye la información de expertos o profesionales en el área correspondiente. Usted reconoce que todo el Contenido al que acceda mientras utiliza los Servicios lo hace por su cuenta y riesgo y que será el único responsable por cualquier daño o pérdida que sufra usted o cualquier otra parte como resultado de ello. No garantizamos que cualquier Contenido al que acceda o a través de los Servicios sea o continúe siendo preciso.

AVISOS Y RESTRICCIONES Los Servicios pueden incluir Contenido proporcionado específicamente por nosotros o cualquier socio contractual y dicho Contenido está protegido por derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, patentes, secretos comerciales u otros derechos y leyes de propiedad. Usted deberá respetar y mantener todos los avisos de derechos de autor, información y restricciones incluidas en cualquier Contenido al que se acceda a través de los Servicios. Usted no venderá, autorizará, alquilará ni usará o explotará Contenido alguno para uso comercial o de cualquier manera que viole cualquier derecho de terceros. El uso, la reproducción, la modificación, la distribución o el almacenamiento de cualquier Contenido para cualquier propósito que no sea el uso de los Servicios según lo contemplado por nosotros y estos Términos de Servicio está expresamente prohibido sin nuestro permiso previo por escrito. Young Living y otras marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos de Young Living utilizados en relación con los Servicios son marcas comerciales o marcas registradas de Young Living (colectivamente "Marcas de Young Living"). Otras marcas comerciales, marcas de servicio, gráficos y logotipos utilizados en relación con los Servicios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios (colectivamente "Marcas de terceros"). Las Marcas de Young Living y las Marcas de Terceros no pueden ser copiadas, imitadas o utilizadas, parcial o totalmente, sin el permiso previo por escrito de Young Living o del titular de la marca comercial correspondiente.

LICENCIA DE USO El Contenido, así como el diseño, la estructura, la selección, la coordinación, la expresión, el aspecto y la disposición de los Servicios, son propiedad, son propiedad, están controlados y tienen licencia de Young Living o de sus cesionarios, a menos que se indique lo contrario. Sujeto a estos Términos de Servicio, concedemos a cada usuario de los Servicios una licencia mundial, no exclusiva, no sublicenciable e intransferible para utilizar (es decir, para descargar y mostrar localmente) el Contenido únicamente para fines de uso de los Servicios de acuerdo con este Sitio y los Servicios y cualquier otro acuerdo aplicable celebrado con Young Living.

DISPONIBILIDAD DEL CONTENIDO No garantizamos que ningún Contenido esté disponible en el Sitio o a través de los Servicios. Nos reservamos el derecho, pero no tenemos ninguna obligación, de (i) eliminar, editar o modificar cualquier Contenido a nuestra entera discreción, en cualquier momento, sin previo aviso y por cualquier motivo (incluyendo, pero sin limitación a, la recepción de reclamaciones o alegaciones de terceros o de las autoridades relacionadas con dicho Contenido o si nos preocupa que usted pueda haber violado estos Términos de Servicio), o sin ninguna razón y (ii) eliminar o bloquear cualquier Contenido de los Servicios.

CONSENTIMIENTO PARA SER CONTACTADO. Usted está de acuerdo en que Young Living (y otros a su nombre) puedan contactarlo al número telefónico y/o correo electronico que proporcionó al registrarse (y en cualquier otro número telefónico y/o correo electrónico que haya proporcionado) a través de Internet y/o mensajes de texto (ya sea manual o automáticamente) y por llamadas telefónicas (ya sea manual o automáticamente, y ya sea con el uso de voz en vivo, artificial o pregrabada). También acepta que dicha comunicación puede incluir, entre otros, comunicaciones sobre su cuenta y notificaciones de pedidos, comunicaciones sobre Socios de Marca y Cliente y/o consultas de consumidores e intentos de cobrar deudas con Young Living. Usted reconoce que las tarifas de mensajes y datos pueden aplicarse a dichas comunicaciones.

ASIMISMO, RECONOCE Y ACUERDA QUE SU CONSENTIMIENTO A DICHAS COMUNICACIONES ES UN TÉRMINO MATERIAL DE ESTE ACUERDO, OTORGADO COMO CONSIDERACIÓN NEGOCIADA Y NO PUEDE REVOCARSE NI MODIFICARSE UNILATERALMENTE. Algunos de nuestros servicios pueden permitirle recibir notificaciones por SMS, MMS u otros mensajes de texto de nuestra parte (cada uno, un "Mensaje de Texto"). En la medida en que usted opte voluntariamente por que le enviemos Mensajes de Texto directamente a su teléfono móvil, se aplicarán los siguientes términos: Además de cualquier tarifa que se le notifique, se pueden aplicar las tarifas estándar de mensajes y datos de su proveedor de telefonía móvil a nuestro Mensaje de Texto de confirmación y a toda la correspondencia posterior de Mensajes de Texto según su plan de tarifas individual proporcionado por su proveedor de servicios inalámbricos. Consulte el plan de precios de su proveedor de servicios móviles para determinar los cargos por la navegación de datos y el envío y recepción de Mensajes de Texto. Bajo ninguna circunstancia seremos responsables de cualquier mensaje de texto o cargos inalámbricos incurridos por usted o por una persona que tenga acceso a su dispositivo inalámbrico o número de teléfono. Si su operador no permite las alertas de texto, es posible que no reciba nuestros Mensajes de Texto. Puede optar por no recibir más Mensajes de Texto de nuestra parte respondiendo "DETENER" (STOP) a cualquier Mensaje de Texto que reciba de nosotros. No seremos responsables de ningún retraso en la recepción de los Mensajes de Texto, ya que la entrega está sujeta a la transmisión efectiva de su operador de red. Los servicios de Mensajes de Texto se proporcionan "tal cual". Los datos obtenidos de usted en relación con cualquier servicio de Mensajes de Texto pueden incluir su número de teléfono móvil, el nombre de su proveedor y la fecha, hora y contenido de sus mensajes. Podemos utilizar esta información para ponernos en contacto con usted y prestarle los Servicios que nos solicite. Al proporcionarnos su número de teléfono móvil, usted confirma que desea que le enviemos a dicho número de teléfono la información que consideremos que puede ser de su interés, lo que puede incluir el uso de tecnología de marcación automática para enviarle Mensajes de Texto al número de teléfono móvil que nos ha proporcionado de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

CONTENIDO DEL USUARIO Cualquier Contenido que los usuarios nos envíen o a los Servicios, o que se añada, cargue, distribuya o publique de otro modo en los Servicios, ya sea transmitido de forma pública o privada, incluyendo, sin limitación, reseñas de productos, respuestas a encuestas y comentarios ("Contenido del Usuario"), es responsabilidad exclusiva de la persona que originó dicho Contenido del Usuario. El Contenido del Usuario también incluye el Contenido proporcionado por los usuarios a través de servicios de terceros, como la cuenta de redes sociales de un usuario (por ejemplo, Facebook, Instagram, Twitter, etc.) si dicho Contenido menciona, etiqueta o interactúa de otro modo con Young Living, la Página Web, los Servicios o cualquiera de nuestros productos o servicios. Usted declara que todo el Contenido del Usuario enviado por usted es preciso, completo, actualizado y cumple con todas las leyes, normas y regulaciones aplicables. El Contenido del Usuario que presente no debe: (i) incluir ningún contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual, la protección de datos o los derechos de privacidad de una persona; (ii) ser difamatorio o amenazante; (iii) hacerse pasar por cualquier persona o entidad; (iv) contener publicidad no autorizada; o (v) transmitir o distribuir cualquier virus y/o otro código que tenga elementos contaminantes o destructivos. No hacemos ninguna declaración, garantía o promesa con respecto a cualquier Contenido del Usuario al que usted acceda en o a través de los Servicios. Al presentar el Contenido del Usuario a través de los Servicios, usted nos concede una licencia mundial, perpetua, irrevocable, no exclusiva, sublicenciable (a través de múltiples niveles), totalmente pagada y libre de regalías, y el derecho a utilizar, copiar, transmitir, distribuir, ejecutar y mostrar públicamente (a través de todos los medios conocidos o creados en el futuro), editar, modificar y hacer trabajos derivados de su Contenido del Usuario (incluyendo, sin limitación, su nombre y semejanza, fotografías y testimonios) para cualquier propósito, comercial o de otro tipo, sin compensación alguna para usted. Asimismo, usted otorga y otorgará a cada usuario del Sitio y/o de los Servicios una licencia no exclusiva y perpetua para acceder a su Contenido del Usuario a través del Sitio y/o de los Servicios, y para utilizar, editar, modificar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados, mostrar y ejecutar dicho Contenido del Usuario, incluso después de la cancelación de su Cuenta o de los Servicios. Además, usted renuncia a los llamados "derechos morales" o a los derechos de privacidad o publicidad de su Contenido del Usuario. Para mayor claridad, las concesiones de licencia anteriores otorgadas a nosotros y nuestros usuarios no afectan a sus otros derechos de propiedad o de licencia sobre su Contenido del Usuario, incluido el derecho a conceder licencias adicionales sobre su Contenido del Usuario, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos para concedernos dichas licencias sin infringir o violar ningún derecho de terceros, incluyendo, sin limitación, cualquier derecho de privacidad, derechos de publicidad, derechos de autor, marcas comerciales, derechos contractuales o cualquier otra propiedad intelectual o derechos de propiedad. Cualquier opinión, reseña, comentario, sugerencia o recomendación de modificaciones, mejoras o cambios en los Servicios que usted nos proporcione ("Opinión") será de nuestra exclusiva propiedad (incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual de los mismos). Por la presente, usted nos asigna y acepta ceder de forma irrevocable todos sus derechos, títulos e intereses sobre todos los Comentarios, incluyendo, sin limitación, todos los derechos mundiales de patente, derechos de autor, secretos comerciales, derechos morales y otros derechos de propiedad o propiedad intelectual sobre los mismos. A petición nuestra y por cuenta nuestra, usted ejecutará documentos y tomará las medidas adicionales que podamos solicitar razonablemente para ayudarnos a adquirir, perfeccionar y mantener nuestros derechos de propiedad intelectual y otras protecciones legales para las Opiniones.

REGLAS DE CONDUCTA 1. Como condición de uso, usted acuerda no utilizar los Servicios para ningún propósito que esté prohibido por estos Términos de Servicio. Usted es responsable de toda su actividad en relación con los Servicios. 2. Usted no podrá: (i) realizar ninguna acción que imponga o pueda imponer (según nuestro criterio) una carga irrazonable o desproporcionada en nuestra infraestructura (o en la de nuestros proveedores externos); (ii) interferir o intentar interferir en el correcto funcionamiento de los Servicios o en cualquier actividad realizada en los mismos; (iii) eludir, sortear o intentar eludir o sortear cualquier medida que podamos utilizar para evitar o restringir el acceso a los Servicios (u otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas a los Servicios); (iv) ejecutar cualquier forma de respuesta automática o "spam" en los Servicios; (v) utilizar software, dispositivos u otros procesos manuales o automatizados para "rastrear" o "spider" cualquier página del Sitio; (vi) extraer o raspar cualquier Contenido de los Servicios; (vii) distribuir información que usted sabe que es falsa, engañosa, no veraz, ilegal o inexacta; (viii) cargar cualquier virus de software o cualquier otro código informático, archivo o programa que esté diseñado o tenga por objeto interrumpir, dañar, limitar o interferir en el funcionamiento adecuado de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones o dañar u obtener acceso no autorizado a cualquier sistema, dato, contraseña u otra información nuestra o de terceros; o (ix) realizar cualquier otra acción que infrinja nuestros lineamientos y políticas. 3. Usted no podrá (directa o indirectamente): (i) descifrar, descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa o intentar derivar cualquier código fuente o ideas o algoritmos subyacentes de cualquier parte de los Servicios (incluyendo, sin limitación, cualquier aplicación), excepto en la medida limitada en que las leyes aplicables prohíban específicamente tal restricción; (ii) modificar, traducir o crear trabajos derivados de cualquier parte de los Servicios; o (iii) copiar, alquilar, arrendar, distribuir o transferir de otro modo cualquiera de los derechos que usted recibe en virtud del presente. Usted deberá cumplir con todas las leyes y reglamentos locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables. 4. También nos reservamos el derecho de acceder, leer, conservar y divulgar cualquier información o contenido que consideremos razonablemente necesario para: (i) cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable; (ii) hacer cumplir estos Términos de Servicio, incluyendo, sin limitación, la investigación de posibles violaciones del mismo; (iii) detectar, prevenir o tratar de otro modo el fraude, la seguridad o los problemas técnicos; (iv) responder a las solicitudes de apoyo de los usuarios; o (v) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nosotros, nuestros usuarios y el público. 5. Todos los pedidos de los Clientes de nuestros productos en este sitio deben ser solo para uso personal y los pedidos de los Socios de Marca de nuestros productos en este sitio deben cumplir con el Acuerdo de Socio de Marca. Al comprar nuestros productos, usted se compromete a no revender o distribuir dichos productos con fines comerciales, incluyendo a través de sitios de comercio electrónico (por ejemplo, eBay, Amazon, Craigslist, etc.) o proporcionarlos a cualquier persona que usted sepa que puede venderlos en dichos sitios. Si tenemos motivos para creer que su orden no es para uso personal, nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier orden que realice.

SERVICIOS DE TERCEROS Los Servicios pueden permitirle enlazarse con otros sitios de internet, servicios o recursos en Internet, y otros sitios de internet, servicios o recursos pueden contener enlaces a los Servicios. Cuando usted accede a recursos de terceros en Internet, lo hace bajo su propia responsabilidad. Estos otros recursos no están bajo nuestro control, y usted reconoce que no somos responsables del contenido, las funciones, la exactitud, la legalidad, la idoneidad o cualquier otro aspecto de dichos sitios de internet o recursos. La inclusión de cualquiera de estos enlaces no implica nuestra aprobación ni ninguna asociación entre nosotros y sus operadores. Además, usted reconoce y acepta que no seremos responsables, directa o indirectamente, por cualquier daño o pérdida causada o supuestamente causada por o en relación con el uso o la confianza en cualquier contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de cualquier sitio de internet o recurso.

ÓRDENES, ENTREGAS, PAGOS Y FACTURACIÓN SERVICIOS DE PAGO Y TÉRMINOS DE VENTA Algunos de nuestros Servicios, incluida la compra de cualquier producto o suscripción que ofrezcamos, pueden estar sujetos a pagos ahora o en el futuro (los "Servicios pagos"), que en ciertos casos pueden incluir obligaciones de pago recurrentes que se renueven automáticamente (según se indique más adelante). descrito en la sección “PROGRAMA DE RECOMPENSAS DE LEALTAD” a continuación). Los reembolsos y devoluciones de productos se rigen por la siguiente política: Política de Devolución y Reembolso de Young Living Directrices de Devolución para Clientes Si es un cliente de Young Living y no está satisfecho con algún producto de Young Living, puede devolver: Cualquier producto sin abrir dentro de los 30 días posteriores al envío para obtener un reembolso completo en el mismo método de pago del precio de compra y el impuesto sobre las ventas aplicable (menos los cargos de envío). Cualquier producto abierto dentro de los 30 días posteriores al envío para un crédito en su cuenta de Young Living del precio de compra y el impuesto sobre las ventas aplicable (menos los gastos de envío). Cualquier producto abierto o sin abrir después de 30 días y hasta 90 días después del envío para obtener un crédito en su cuenta de Young Living del precio de compra y el impuesto sobre las ventas aplicable (menos los cargos de envío y una tarifa de manejo del 10%). El crédito solicitado por producto abierto se basará en el porcentaje del producto devuelto. Por ejemplo, si devuelve el 50% de un producto, se aplicará un crédito del 50% (menos los gastos de envío y una tarifa de gestión del 10%) a su cuenta de Young Living. Pautas de Devolución para Socios de Marca Si es un Socio de Marca de Young Living y no está satisfecho con algún producto de Young Living, puede devolverlo: Cualquier producto sin abrir (en las mismas condiciones en que se compró) dentro de 1 año después del envío para obtener un reembolso completo en el mismo método de pago del precio de compra y el impuesto sobre las ventas aplicable, así como todos los cargos de envío. Cualquier producto abierto dentro de los 90 días posteriores al envío para obtener un crédito en su cuenta de Young Living del precio de compra y los impuestos sobre las ventas y cargos de envío aplicables. Young Living deducirá del reembolso cualquier comisión de venta, bonificación u otros incentivos recibidos por usted y su equipo de soporte como resultado del producto que está devolviendo. Las devoluciones excesivas, o las devoluciones iniciadas después de que una cuenta se suspenda por otros motivos, pueden considerarse un abuso del Acuerdo y pueden rechazarse o resultar en la suspensión de sus privilegios de devolución y/o cuenta de Socio de Marca. Si se rescinde su cuenta de Socio de Marca, tiene 90 días a partir de la fecha de rescisión para hacer arreglos con Young Living con respecto a la recompra de todos los productos retornables. No podrá devolver productos más de 90 días a partir de la fecha de cancelación de la cuenta. Paquetes de Productos y Colecciones Cualquier producto obtenido de un paquete o colección devuelto a Young Living debe estar completo; de lo contrario, el paquete y/o la colección no serán elegibles para cambio o reembolso. Ningún artículo individual de un paquete y/o colección será elegible para un reembolso. Devolución de Producto Promocional Para cualquier artículo de cortesía que haya recibido a través de una compra calificada o a través de cualquier promoción compre uno y obtenga uno gratis u otra promoción, las devoluciones se manejarán de la siguiente manera: Si una compra calificada se devuelve en su totalidad o en parte y niega su calificación para recibir artículos promocionales gratuitos, los artículos gratuitos también deben devolverse o se le cobrará por los productos gratuitos. Si solo se devuelve uno de los productos promocionales, Young Living no le dará crédito, ya que Young Living asumirá que los artículos devueltos son los productos promocionales. Si se devuelven todos los productos promocionales, Young Living le acreditará el producto comprado. La declaración debe tener un número de Declaración de Discrepancias de Quejas (CDR). Para solicitar una devolución y obtener un número de CDR, comuníquese con Servicios para Miembros llamando al 1.800.371.3515, enviando un correo electrónico a custserv@youngliving.com, o enviando la solicitud a través de los servicios de chat en vivo de Young Living. Después de crear su CDR, se le enviará una etiqueta de devolución prepaga. Asegure la etiqueta de devolución en el exterior del paquete. Procedimientos para Devoluciones por Reembolso, Recompra o Cambio El Cliente o Socio de Marca que compró cualquier producto directamente de Young Living debe devolver los productos. El o los productos deben devolverse en su envase original. La devolución debe tener un número de autorización de devolución de mercancía (RMA), que se incluye en cada pedido cuando se empaqueta para su envío. También se puede obtener llamando a Servicios para Miembros al 1-800-371-3515, enviando un correo electrónico a custserv@YoungLiving.com, o enviando la solicitud a través de los servicios de chat en vivo de Young Living. El número de RMA debe estar escrito en el exterior de cada paquete, o el envío será devuelto al remitente. Todas las devoluciones de los Clientes deben enviarse con franqueo pagado a Young Living. Young Living no acepta paquetes COD. Si el centro de distribución de Young Living no recibe el producto devuelto, es responsabilidad del Cliente o Socio de Marca rastrear el envío. Young Living no se responsabiliza por artículos perdidos o dañados en tránsito. El Producto y/o el Volumen de Clientes para cambios se documentarán en el mes en que se realizó la transacción de cambio. No se realizará ningún reembolso por devoluciones posteriores del mismo producto, excepto cuando el producto esté dañado o defectuoso. Young Living se reserva el derecho de revisar cada devolución o cambio caso por caso. Los créditos se emitirán cuando Young Living haya procesado la devolución. Los envíos de productos dañados o incorrectos no estarán sujetos a cargos. Las devoluciones harán que las promociones, créditos, comisiones y bonos se ajusten o reviertan, tanto para la persona que realiza la devolución como para cualquier Equipo de Apoyo que haya recibido una compensación por dichas compras. Los Socios de Marca que venden productos a sus clientes minoristas personales deben proporcionar la misma política de devolución al comprador. Los Socios de Marca a quienes sus clientes minoristas personales devuelven los productos también son responsables de devolver el producto a Young Living dentro de los 10 días posteriores a la recepción de la devolución. Young Living no proporcionará reembolsos ni aceptará devoluciones directamente de ningún cliente minorista personal de Socios de Marca. Tenga en cuenta que cualquier término de pago que se le presente en el proceso de uso o suscripción a un Servicio Pago se considera parte de estos Términos de Servicio. Puede realizar un pedido de Servicios Pagos en cualquier momento (sujeto a cualquier tiempo de inactividad planificado o no planificado). Puede verificar y corregir cualquier error de entrada en su pedido hasta el momento en que nos envíe su pedido haciendo clic en el botón "Enviar" en la página de pago. Un pedido enviado por usted constituye una compra legalmente vinculante que usted hace para comprar los Servicios de pago especificados en ese pedido, sujeto a estos Términos de Servicio, al precio y en los términos establecidos cuando se registra o realiza su pedido. Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación. Su pedido no se considerará aceptado hasta que hayamos recibido el pago del precio de compra de su pedido. Podemos enviar un acuse de recibo de su pedido a la dirección de correo electrónico que proporcione, después de que se haya procesado el pago del pedido, para que pueda imprimir la información para sus registros. A menos que se indique lo contrario en el momento de realizar el pedido, la titularidad y el riesgo de pérdida se transfieren a usted en el momento de la entrega a la dirección de envío que especificó al realizar el pedido, siempre que se paguen todas las sumas adeudadas con respecto a los productos, incluidos cualquier cargo de entrega, ha sido recibido. Nuestros productos y servicios, incluidos, entre otros, nuestros Servicios de Pagos, son para uso personal y no comercial de nuestros Clientes, y una vez que se le entreguen, no se pueden revender, redistribuir, exportar ni usar para ningún otro propósito comercial, incluso a través de Internet, canales de venta como Amazon, eBay o mercados en línea similares. Si desea comercializar, promocionar y revender productos de Young Living, debe registrarse como Socio de Marca de Young Living firmando el Acuerdo de Socio de Marca de Young Living. Los derechos que tiene bajo estos Términos de Servicio son personales y no son transferibles. Tenga en cuenta que no podemos ofrecer reembolsos, cambios o servicio al cliente por productos que hayan sido adquiridos de un revendedor no autorizado, incluidos, entre otros, cualquier vendedor en Amazon, eBay o mercados en línea similares.

FACTURACIÓN Podemos utilizar un procesador de pagos de terceros (el "Procesador de Pagos") para facturarle a través de una cuenta de pago vinculada a su Cuenta en el Sitio (su "Cuenta de facturación") por los Servicios Pagos. El procesamiento de pagos estará sujeto a los términos, condiciones y políticas de privacidad del Procesador de Pagos además de estos Términos de Servicio y de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. No somos responsables de los errores del Procesador de Pagos. Al optar por utilizar los Servicios de Pago, acepta pagarnos, a través del Procesador de Pagos, todos los cargos a los precios vigentes en ese momento por cualquier uso de dichos Servicios de Pago de acuerdo con los términos de pago aplicables y nos autoriza, a través del Procesador de Pagos, a para cobrar a su proveedor de pago elegido (su "Método de pago"). Usted acepta realizar pagos utilizando el Método de Pago seleccionado. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o equivocación que cometa el Procesador de Pagos, incluso si ya ha solicitado o recibido el pago.

MÉTODO DE PAGO Las condiciones de su pago se basarán en su Método de Pago y pueden estar determinadas por acuerdos entre usted y la institución financiera, el emisor de la tarjeta de crédito u otro proveedor de su Método de Pago elegido. Si nosotros, a través del Procesador de Pagos, no recibimos el pago por su parte, usted se compromete a pagar cualquier cantidad adeudada en su Cuenta de Facturación cuando se lo solicitemos. PROGRAMA DE RECOMPENSAS DE LEALTAD - IMPORTANTE - FAVOR DE REVISAR Algunos de los Servicios de Pagos, como la compra de productos en pedidos recurrentes o suscripciones, pueden consistir en cargos periódicos recurrentes según lo acordado por usted cuando se registra en nuestro Programa de Recompensas de Lealtad ("Orden de Lealtad Mensual"). La Orden Mensual de Lealtad le da la posibilidad de elegir para asegurarse de que recibirá sus productos cada mes. Los pedidos mensuales de lealtad están limitados a los artículos de productos que muestran el mensaje de oferta "Mis Recompensas de Lealtad". Su Pedido Mensual de Lealtad le permitirá recibir automáticamente los productos elegidos de acuerdo con el cronograma de entrega elegido, hasta que cancele. A menos que opte por no participar en una Orden de Lealtad mensual, que se puede realizar a través de los métodos que se describen a continuación, el Orden de Lealtad mensual que haya elegido se extenderá automáticamente por meses sucesivos, a la tarifa no promocional vigente en ese momento. Usted reconoce que dicha Orden de Lealtad mensual tiene una función de pago inicial y recurrente, y acepta la responsabilidad de todos los cargos recurrentes antes de la fecha de vigencia de la cancelación de dicha Orden de Lealtad mensual. Todos los pagos recurrentes relacionados con su Orden de Lealtad Mensual elegida se obtienen en su totalidad al momento del pago. Cualquier saldo de crédito en su cuenta puede aplicarse al saldo de su Orden de Lealtad mensual antes de cargar cualquier saldo restante a su método de pago. Young Living se reserva el derecho de cambiar los beneficios del Programa de Recompensas por Lealtad, incluidos los montos de descuento y la elegibilidad utilizada para determinar los montos de descuento, en cualquier momento a su entera discreción. Todos los cambios se aplicarán a los pedidos futuros, incluidos los pedidos mensuales de lealtad actuales. Algunos de los detalles de la oferta pueden cambiar a medida que recibe entregas con el tiempo (por ejemplo, precio, impuestos, disponibilidad y gastos de envío). El costo total cargado a su método de pago elegido para cada Pedido mensual de lealtad será el costo del artículo el día en que se procese el pedido menos cualquier descuento de Recompensas de lealtad aplicable, más cualquier impuesto a las ventas aplicable. Si el artículo del producto no está disponible cuando planeamos enviarlo, nos autoriza a cumplir con su pedido con productos alternativos previamente seleccionados en su asistente de PV. Si no ha seleccionado productos alternativos en su asistente de PV, recibirá un correo electrónico dos días antes de la fecha de procesamiento de su pedido, informándole que sus productos elegidos están agotados y no se procesarán. Young Living se reserva el derecho de cambiar los beneficios de los Servicios de Suscripción, incluyendo las cantidades de los descuentos y la elegibilidad utilizada para determinar las cantidades de los descuentos, en cualquier momento y a su entera discreción. Todos los cambios se aplicarán a futuras órdenes, incluso las suscripciones actuales. Algunos de los detalles de la oferta pueden cambiar a medida que se reciben las entregas en el tiempo (por ejemplo, el precio, los impuestos, la disponibilidad y los gastos de envío). El costo total cargado a su método de pago para cada orden de suscripción será el costo del artículo el día en que se procese esa orden menos el descuento de suscripción aplicable, más cualquier impuesto de venta aplicable. Si el artículo no está disponible cuando planeamos enviarlo, usted nos autoriza a completar su orden con un artículo similar que creamos que satisfaga sus expectativas. Para cambiar o cancelar su Orden de Lealtad Mensual en cualquier momento, diríjase a su Administrador de Cuenta. Si cancela una Orden de Lealtad mensual, su pedido mensual no se renovará después de que expire el plazo de su Orden de Lealtad mensual vigente en ese momento.

PODEMOS PRESENTAR CARGOS PERIÓDICOS (P. EJEMPLO, MENSUALES) SIN AUTORIZACIÓN ADICIONAL DE USTED, HASTA QUE PROPORCIONE AVISO PREVIO (CONFIRMADO POR NOSOTROS) DE QUE HA TERMINADO ESTA AUTORIZACIÓN O DESEA CAMBIAR SU MÉTODO DE PAGO ELEGIDO. DICHA NOTIFICACIÓN NO AFECTARÁ LOS CARGOS PRESENTADOS ANTES DE QUE PODAMOS ACTUAR RAZONABLEMENTE. PARA TERMINAR SU AUTORIZACIÓN O CAMBIAR SU MÉTODO DE PAGO U ORDEN DE LEALTAD MENSUAL, DIRÍJASE A SU ADMINISTRADOR DE CUENTA. PUNTOS DE PRODUCTO DEL PROGRAMA DE RECOMPENSAS DE LEALTAD Además de la conveniencia de recibir los productos elegidos cada mes, también será elegible para recibir puntos y regalos a través de nuestro Programa de Recompensas de Lealtad cuando se inscriba con una Orden de Lealtad Mensual que contenga un valor mínimo de 50 puntos (PV) de producto. Cada mes en el que compre al menos 50 PV de producto (como se muestra en la página de cada producto y como este término se usa en el Plan de Compensación de Ventas de Young Living) a través del Programa de Recompensas de Lealtad, recibirá Puntos de Lealtad ("Puntos de Lealtad" ). Los Puntos de Lealtad se otorgan según la cantidad de PV de su Pedido de Lealtad Mensual y la cantidad de meses consecutivos que ha realizado y pagado un Pedido de Lealtad Mensual, según el siguiente programa: • Durante los primeros 3 meses consecutivos de participación: recibe el 10 por ciento del PV de su Orden de Lealtad Mensual en Puntos de Lealtad • Entre el 4° y el 24° mes consecutivo de participación: recibe el 20 por ciento del PV de su Orden de Lealtad Mensual en Puntos de Lealtad • Después de 24 meses consecutivos: recibe el 25 por ciento del PV de su Orden de Lealtad Mensual en Puntos de Lealtad Young Living se reserva el derecho, a su entera discreción, a modificar el programa de cálculo de puntos de lealtad sin notificación previa y por cualquier motivo. La versión actual de la página web de Recompenas de Lealtad se encuentra publicada una versión actual del cronograma de cálculo de puntos de fidelidad. Los Puntos de Lealtad se pueden canjear después de dos meses consecutivos de pedidos de Recompensas de Lealtad y son válidos para comprar productos que tengan un PV completo asociado. Cualquier producto con un PV con descuento no se puede canjear con puntos de lealtad. Los puntos de lealtad tampoco se pueden usar para gastos de envío e impuestos. Si bien no hay límite para la cantidad de puntos de lealtad que se pueden acumular, solo se puede canjear un máximo de 375 puntos en un solo mes calendario. Los productos comprados con Puntos de Lealtad no son elegibles para ningún Volumen de Cliente, personal o de Grupo Organizacional para los Socios de Marca de Young Living en su Equipo de Apoyo. Los puntos de lealtad se pueden canjear al finalizar la compra seleccionando "Aplicar puntos de lealtad". Los Puntos de Lealtad también se pueden usar para sus Pedidos de Lealtad Mensuales. Los productos comprados con Puntos de lealtad no son elegibles para devolución o reembolso. Los puntos de lealtad no utilizados vencen 12 meses después del mes en que se ganaron. Los pedidos por meses consecutivos obtienen regalos adicionales de Recompensas por Lealtad en las siguientes fechas de aniversario: 3 meses consecutivos, 6 meses consecutivos, 9 meses consecutivos, 12 meses consecutivos y anualmente por cada 12 meses consecutivos después de los 12 meses iniciales, cuyo regalo se envía el siguiente mes. Young Living se reserva el derecho de modificar los regalos de Lealtad, las fechas de aniversario y/o la entrega de regalos de Lealtad a su exclusivo criterio y sin previo aviso.

PRECIO AL POR MAYOR Sujeto a los demás términos y condiciones que se establecen a continuación, todos los Socios de Marca y Clientes independientes de Young Living serán elegibles para recibir un descuento mayorista del 24 % (el "Descuento mayorista") en compras que califiquen durante un período de 12 meses. Los nuevos Socios de Marca y Clientes que compren productos por un valor de 100 PV en su pedido inicial serán elegibles para recibir el descuento mayorista durante un período de 12 meses después de su compra inicial calificada. Una vez vencido el período de descuento mayorista aplicable de 12 meses, los socios de marca y los clientes ya no serán elegibles para recibir el descuento mayorista a menos que el socio de marca o el cliente compra otros 100 PV en un solo pedido o se inscribe en nuestro Programa de Recompensas de Lealtad y mantiene un Pedido de Lealtad Mensual activo. Cualquier Socio de Marca o Cliente que se inscriba en nuestro Programa de Recompensas de Lealtad y mantenga un Pedido Mensual de Lealtad activo será elegible para recibir el Descuento por Mayoreo mientras dicho Socio de Marca o Cliente mantenga un Pedido Mensual de Lealtad activo.

INFORMACIÓN ACTUAL REQUERIDA Usted debe proporcionar información actual, completa y precisa para su Cuenta de Facturación. Debe actualizar de manera inmediata toda su información para mantener su Cuenta de Facturación actual, completa y precisa (como cambios en el domicilio de facturación, número de tarjeta de crédito o fecha de expiración de la tarjeta de crédito), y debe notificarnos de inmediato o a nuestro Procesador de Pagos si su Método de Pago es cancelado (p. ej., por pérdida o robo) o si nota una violación potencial de seguridad, como una divulgación o uso no autorizado de su nombre de usuario o contraseña. Los cambios a dicha información pueden hacerse en su Administrador de Cuenta. SI NO CUMPLE EN BRINDAR LA INFORMACIÓN ANTERIOR, USTED ESTÁ DE ACUERDO EN QUE CONTINUEMOS REALIZÁNDOLE LOS CARGOS POR CUALQUIER USO DE LOS SERVICIOS DE PAGO SEGÚN SU CUENTA DE FACTURACIÓN, A MENOS QUE HAYA FINALIZADO SUS SERVICIOS DE PAGO COMO SE INDICA ANTERIORMENTE.

CAMBIO EN LA CANTIDAD AUTORIZADA Si la cantidad a cobrarse en su Cuenta de Facturación varía con respecto a la cantidad que usted autorizó previamente (que no se deba a la imposición o al cambio de la cantidad de los impuestos estatales sobre las ventas), tiene el derecho a recibir, y proporcionaremos, una notificación de la cantidad que se cobrará y la fecha del cargo antes de la fecha programada para la transacción. Si, al recibir dicha notificación, no desea seguir con la compra, puede cancelarla en cualquier momento antes de la fecha programada para la transacción. Cualquier acuerdo que tenga con su proveedor de pagos regirá el uso de su Método de Pago. Usted acuerda que podamos acumular los cargos incurridos y presentarlos como uno o más cargos agregados durante o al finalizar cada ciclo de facturación.

REAFIRMACIÓN DE LA AUTORIZACIÓN Su no cancelación o uso continuo de un Servicio de Pago (incluyendo, sin limitación, el Programa de Recompensas de Lealtad) reafirma que estamos autorizados para cobrarle el Servicio de Pago a su Método de Pago. Podemos solicitar el pago de dichos cargos y usted será responsable por dichos cargos. Esto no exime nuestro derecho de buscar que usted nos pague de manera directa. Sus cargos pueden ser pagaderos por adelantado, al vencimiento del periodo, por uso o como se describió cuando seleccionó inicialmente el uso del Servicio de Pago.

CÓDIGOS DE CUPÓN Los códigos de cupón no tienen valor en efectivo y no se pueden canjear por efectivo ni se pueden combinar con ninguna otra oferta. Límite de un código de cupón por pedido. Los códigos de cupón generalmente vencen y ya no son válidos para el canje 30 días después de su fecha de generación, pero ciertos códigos de cupón pueden tener su propio período de canje como se especifica en relación con el propio código de cupón. Se prohíbe la reproducción, reventa, modificación o comercio no autorizados de códigos de cupón. Los códigos de cupón son nulos donde estén prohibidos, gravados o restringidos. Young Living se reserva el derecho de cambiar o limitar los códigos de cupón a su exclusivo criterio.

AVISO DE LA LEY DE DERECHOS DE AUTOR DEL MILENIO DIGITAL (DMCA) Reclamaciones de infracción de derechos de autor y cuestiones relacionadas Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros. Cualquier persona que crea que su trabajo ha sido reproducido de una manera que constituye una infracción de derechos de autor puede notificar a nuestro agente proporcionando la siguiente información: a. Identificación del trabajo protegido por derechos de autor que reclama que se ha infringido o, si varios trabajos protegidos por derechos de autor en un solo sitio en línea están cubiertos por una sola notificación, una lista representativa de dichos trabajos en el sitio; b. Identificación del material que, según usted, está infringiendo y debe eliminarse, incluida una descripción de dónde se encuentra para que el agente de derechos de autor pueda localizarlo; c. Su dirección, número de teléfono y, si está disponible, dirección de correo electrónico, para que el agente de derechos de autor pueda comunicarse con usted acerca de su queja; d. Una declaración firmada de que la información anterior es precisa; que cree de buena fe que el uso identificado del material no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, sus agentes o la ley; y, bajo pena de perjurio, que usted es el propietario de los derechos de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor en esta situación. Al obtener dicho conocimiento, actuaremos de manera expedita para eliminar o deshabilitar el acceso al material. Tenga en cuenta que existen multas sustanciales por reclamos falsos. Si se ha presentado incorrectamente una notificación de infracción de derechos de autor en su contra, puede enviar una contranotificación a nuestro agente. Una contranotificación válida es una comunicación escrita que incorpora los siguientes elementos: a. Una firma física o electrónica de la notificación; b. Identificación del material que se eliminó o cuyo acceso se deshabilitó y la ubicación en la que apareció el material antes de que se elimine o se deshabilite el acceso; c. Una declaración bajo pena de perjurio de que cree de buena fe que el material se eliminó o inhabilitó como resultado de un error o una identificación errónea; d. Su nombre, dirección y número de teléfono; una declaración de que acepta la jurisdicción del tribunal de distrito federal para el distrito judicial en el que se encuentra su dirección, o si su dirección se encuentra fuera de los EE. UU., para cualquier distrito judicial en el que se encuentre el proveedor de servicios; y que aceptará el servicio de proceso del denunciante. Los avisos de los problemas de derechos de autor anteriores deben enviarse de la siguiente manera: Por correo: Chris Patterson, Esq. 1538 West Sándalo Drive Lehi, Utah 84043 EE. UU. 801-418-8801 Por correo electrónico: IPDocket@youngliving.com Si notifica una infracción de derechos de autor por correo electrónico, un agente puede comenzar a investigar la supuesta infracción de derechos de autor; sin embargo, debemos recibir su declaración firmada por correo o como un archivo adjunto a su correo electrónico antes de que se nos solicite tomar alguna medida. Esta información no debe interpretarse como asesoramiento legal. Le recomendamos que busque asesoría legal independiente antes de presentar una notificación o contranotificación. Para obtener más información sobre la DMCA, visite el sitio web de la Oficina de derechos de autor de los Estados Unidos en: http://www.copyright.gov.

TERMINO Podemos cancelar su acceso a los Servicios de manera total o parcial en cualquier momento, con o sin motivo, con o sin notificación, inmediatamente efectivos, lo que puede resultar en el decomiso y la destrucción de toda la información relacionada con su Cuenta. Si desea finalizar su Cuenta, puede hacerlo siguiendo las instrucciones en el Sitio o a través de los Servicios. Cualquier cuota pagada por este medio no es reembolsable. Todas las cláusulas de estos Términos de Servicio, que por su naturaleza deban permanecer vigentes, seguirán vigentes a la finalización, incluyendo, pero sin limitación, las cláusulas de propiedad, liberación de responsabilidad de garantías, cláusulas de indemnización y limitaciones de responsabilidad.

RENUNCIA DE GARANTÍA Y LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD No tenemos ninguna relación especial ni obligación fiduciaria con usted. Usted reconoce que no tenemos la obligación de tomar ninguna medida en relación con los usuarios que acceden a los Servicios, o con la forma en que usted puede interpretar o utilizar el Contenido. Usted nos exime y a nuestros funcionarios, directores y empleados de cualquier responsabilidad que surja o se relacione con el Contenido que haya o no haya adquirido a través de los Servicios. No hacemos ninguna manifestación respecto a cualquier Contenido incluido en los Servicios o al que se acceda a través de ellos, y no seremos responsables de la exactitud, el cumplimiento de los derechos de autor o la legalidad del material o el Contenido incluido en los Servicios o al que se acceda a través de ellos. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, LOS SERVICIOS Y EL CONTENIDO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL", "SEGÚN ESTÉN DISPONIBLES" Y SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITACIÓN A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE TÍTULO, NO INCUMPLIMIENTO, COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NINGUNA GARANTÍA IMPLÍCITA POR CUALQUIER TRANSCURSO DE EJECUCIÓN O USO DEL COMERCIO, TODAS LAS CUALES QUEDAN EXPRESAMENTE EXCLUIDAS. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, NOSOTROS Y NUESTROS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES, SOCIOS Y PROVEEDORES DE CONTENIDO NO GARANTIZAMOS QUE: (I) LOS SERVICIOS ESTARÁN SEGUROS O DISPONIBLES EN CUALQUIER MOMENTO O UBICACIÓN EN PARTICULAR; (II) ALGÚN DEFECTO O ERROR SERÁ CORREGIDO; (III) ALGÚN CONTENIDO O SOFTWARE DISPONIBLE EN O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS ESTÉ LIBRE DE VIRUS O DE COMPONENTES DAÑINOS; O (IV) LOS RESULTADOS DE USAR LOS SERVICIOS CUMPLAN CON SUS REQUISITOS. SU USO DE LOS SERVICIOS QUEDA ÚNICAMENTE A SU PROPIO RIESGO. ALGUNAS JURISDICCIONES LIMITAN O NO PERMITEN LA LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS U OTRAS, ASÍ QUE LAS LIBERACIONES DE RESPONSABILIDAD ANTES INDICADAS PODRÍAN NO APLICAR PARA USTED.

INDEMNIZACIÓN Usted nos defenderá, indemnizará y eximirá de responsabilidad, así como a nuestros empleados, contratistas, directores, funcionarios, proveedores y representantes de todas las responsabilidades, reclamaciones y gastos, incluyendo los honorarios razonables de los abogados, que surjan o estén relacionados con el uso o el mal uso de los Servicios o del Contenido, o con el acceso a los mismos, en violación de estos Términos de Servicio, o con la infracción por parte de usted, o de cualquier tercero que utilice su Cuenta o su identidad en los Servicios, de cualquier derecho de propiedad intelectual o de otro tipo de cualquier persona o entidad. Nos reservamos el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que esté sujeto a indemnización por su parte, en cuyo caso usted nos ayudará y cooperará con nosotros para hacer valer cualquier defensa disponible.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, NI NOSOTROS NI NUESTROS DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, SOCIOS, PROVEEDORES O SUMINISTRADORES DE CONTENIDOS SEREMOS RESPONSABLES EN VIRTUD DE CONTRATO, AGRAVIO, RESPONSABILIDAD ESTRICTA, NEGLIGENCIA O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA CON RESPECTO A LOS SERVICIOS (I) DE CUALQUIER PÉRDIDA DE GANANCIAS, PÉRDIDA DE DATOS, COSTO DE ADQUISICIÓN DE BIENES O SERVICIOS SUSTITUTIVOS, O DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS, (II) POR CUALQUIER ERROR, VIRUS, TROYANOS O SIMILARES (INDEPENDIENTEMENTE DE LA FUENTE DE ORIGEN) O (III) POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO QUE SUPERE (EN CONJUNTO) EL MAYOR DE LOS SIGUIENTES IMPORTES: (A) LAS TARIFAS PAGADAS A NOSOTROS POR LOS SERVICIOS PARTICULARES DURANTE EL PERIODO DE TRES (3) MESES INMEDIATAMENTE PREVIO O (B) 100.00 DÓLARES. ESTAS LIMITACIONES SOLO SE APLICARÁN EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY Y NO SE APLICARÁN A LA MUERTE O A LOS DAÑOS PERSONALES RESULTANTES DE NUESTROS ACTOS U OMISIONES, NI A LA RESPONSABILIDAD RESULTANTE DE NUESTRA NEGLIGENCIA GRAVE O NUESTRA MALA CONDUCTA INTENCIONADA.

DISPUTAS CLÁUSULA DE ARBITRAJE Y RENUNCIA A LA ACCIÓN COLECTIVA - IMPORTANTE - POR FAVOR, REVISE YA QUE ESTO AFECTA A SUS DERECHOS LEGALES Cualquier controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con Términos de Servicio, o el incumplimiento del mismo, se resolverá mediante arbitraje. Usted y nosotros acordamos que, con el fin de promover en la mayor medida posible una resolución mutuamente amistosa de la controversia de una manera oportuna, eficiente y rentable, usted y nosotros renunciaremos a los respectivos derechos a un juicio con jurado y resolveremos la disputa sometiendo la controversia a un arbitraje vinculante. Usted y nosotros renunciamos a todos los derechos a un juicio con jurado o a cualquier tribunal. El arbitraje será presentado ante, y administrado por, los Servicios de Mediación y Arbitraje Judicial (“JAMS”) bajo sus reglas y procedimientos. Las copias de las reglas y procedimientos están disponibles en el sitio de internet de JAMS en jamsadr.com y le serán enviadas por correo electrónico previa solicitud al correo conduct@youngliving.com. El (los) árbitro(s) tiene(n) la autoridad de determinar las cuestiones de jurisdicción y su naturaleza arbitrable como asunto preliminar, excepto que el árbitro no tendrá autoridad para determinar si el arbitraje puede proceder a nombre de o contra un colectivo. Sin perjuicio de las reglas de JAMS, lo siguiente se aplicará a todas las acciones de arbitraje: • Todos los procedimientos de arbitraje se realizarán en Salt Lake City, Utah. • El acuerdo de arbitraje y el arbitraje se regirán por la Ley Federal de Arbitraje, Título 9 del Código de los Estados Unidos, sección 1 y siguientes. En la medida que exista un conflicto entre la Ley Federal de Arbitraje y la Ley de Utah, prevalecerá la Ley Federal de Arbitraje. • El arbitraje se realizará en inglés. • Las Partes acuerdan que el tiempo es crucial. • Las Reglas Federales de Evidencia se aplicarán en todos los casos. • Las Partes tendrán derecho a presentar mociones según las Reglas 12 y/o 56 de las Reglas Federales de Procedimientos Civiles. • Las Partes dispondrán de la misma cantidad de tiempo para presentar sus respectivos casos, incluyendo contrainterrogatorios. • El(los) árbitros no tienen autoridad para otorgar reparaciones de carácter punitivo. Cada una de las Partes en la presente renuncia a cualquier derecho de buscar o recuperar reparaciones de carácter punitivo respecto a cualquier disputa por medio de arbitraje, excepto donde un estatuto aplicable u otra ley permitan las reparaciones de carácter punitivo. Cada una de las Partes del arbitraje será responsable de sus propios costos y gastos de arbitraje, incluyendo los costos legales y de representación, excepto cuando un estatuto aplicable u otra ley proporcione la recuperación de los costos y honorarios legales La decisión del árbitro será final y vinculante para las partes y puede, si es necesario, reducirse a un juicio en cualquier tribunal de la jurisdicción competente. Usted y nosotros aceptamos y entendemos que mantener la confidencialidad de las disputas y de la resolución de la disputa es de vital importancia. Usted, nosotros y el(los) árbitro(s) mantendrán la confidencialidad de todo el proceso de arbitraje y no divulgarán a ninguna persona no directamente involucrada en el proceso de arbitraje: • El fondo, o la base, de la controversia, disputa o reclamo • El contenido de ningún testimonio u otra evidencia presentada en la audiencia de arbitraje o que se haya obtenido mediante una solicitud de explicaciones en el arbitraje • Los términos o la cantidad de ningún fallo del arbitraje • Las decisiones del árbitro en las cuestiones procesales y/o sustanciales involucradas en el caso Además de lo anterior y sin perjuicio de las reglas de JAMS, ciertos procedimientos se aplicarán dependiendo de la cantidad en controversia. Para controversias y reclamos en los que la cantidad en controversia sea menor que $1,000,000.00 USD (un millón de dólares), se aplicarán los siguientes procedimientos: • El arbitraje ocurrirá dentro de los 180 días a partir de la fecha en que se designe al árbitro y no durará más de cinco días hábiles. • Habrá un árbitro seleccionado del panel que JAMS ofrezca, bajo las reglas de JAMS, para la selección del árbitro. • El árbitro establecerá una solicitud de explicaciones consistente con los objetivos del arbitraje, el descubrimiento, y la divulgación de información se llevará a cabo bajo las reglas que JAMS establezca para cumplir con las metas usuales del arbitraje, incluyendo la resolución efectiva y eficiente de las disputas entre las partes, pero en ningún caso, las Partes estarán facultadas a la solicitud de explicaciones superiores, a las que ofrecen las Reglas Federales de Procedimientos Civiles. Para controversias y reclamos en los que la cantidad en controversia sea igual a o mayor que $1,000,000.00 USD (un millón de dólares), se aplicarán los siguientes procedimientos: • Habrá tres árbitros seleccionados del panel que JAMS ofrezca, bajo las reglas de JAMS, para la selección del árbitro. • Usted y nosotros tendremos derecho a todos los derechos de solicitud de explicaciones que las Reglas Federales de Procedimientos Civiles permitan. • Usted y nosotros tendremos derecho a apelar cualquier fallo de arbitraje ante un Panel de Apelaciones en virtud de los Procedimientos Opcionales para la Apelación de Arbitraje de JAMS. Las Partes aceptan y solicitan defensa verbal para cualquier apelación presentada en virtud de los Procedimientos Opcionales para la Apelación de Arbitraje. Ni usted ni nosotros acordamos ningún arbitraje de manera colectiva, y el(los) árbitro(s) no tendrá(n) autoridad para proceder de esa manera. Usted o nosotros podemos alegar una reclamación o contra reclamación únicamente en la capacidad individual de esa parte y no como demandante o miembro de una demanda colectiva en cualquier procedimiento colectivo previsto. A pesar de que se establezca lo contrario en las reglas de JAMS, el(los) árbitro(s) no puede consolidar más que los reclamos de una persona y no pueden presidir de otro modo sobre ninguna forma de procedimiento colectivo.

DE ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS DE ARBITRAJE DESCRITOS EN ESTA SECCIÓN, UN ÁRBITRO NO COMBINARÁ NI CONSOLIDARÁ MÁS QUE UNO DE SUS O NUESTROS RECLAMOS SIN EL CONSENTIMIENTO POR ESCRITO DE TODAS LAS PARTES AFECTADAS EN UN PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE. En el caso de que la prohibición contra un arbitraje colectivo se considere inválido o inaplicable, entonces el acuerdo completo con respecto al arbitraje se anulará y quedará sin efecto. Salvo lo dispuesto a continuación, ni ustedes ni nosotros tendremos derecho a iniciar o mantener ninguna acción en un tribunal sobre cualquier asunto en disputa hasta que ese asunto se haya presentado y resuelto según esta cláusula y solo para la ejecución de ese fallo de arbitraje. Sin perjuicio de esta política de arbitraje, cualesquiera de las partes pueden solicitar a un tribunal de la jurisdicción competente lo necesario para ejecutar un fallo de arbitraje, o solicitar una orden temporal de restricción o medida cautelar para garantizar que la reparación buscada en el arbitraje no se quede sin efecto mientras esté pendiente de resolución, o después de la interpretación de una decisión de cualquier procedimiento de arbitraje. La iniciación de cualquier acción no representará una renuncia al derecho u obligación de cualquier parte de presentar reclamos que intenten una reparación que no sea una medida cautelar o una medida de ejecución al arbitraje. Además, cualquier parte que busque hacer cumplir el fallo de un arbitraje, presentará el fallo sellado para mantener las protecciones de la Información Confidencial, y las partes por este medio aceptan y autorizan la presentación sellada de dicho sometimiento, moción u orden.

RENUNCIA A LOS PROCESOS LEGALES COLECTIVOS USTED Y YOUNG LIVING ACEPTAN QUE CADA UNA DE LAS PARTES PUEDE INICIAR DISPUTAS CONTRA LA OTRA PARTE SOLO DE MANERA PERSONAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO COLECTIVO EN CUALQUIER PROCEDIMIENTO SUPUESTAMENTE COLECTIVO O REPRESENTATIVO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, ACCIONES COLECTIVAS FEDERALES O ESTATALES O ARBITRAJES LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN Sujeto a la sección de Disputas anterior, estos Términos de Servicio se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Utah, incluyendo sus normas de conflicto de leyes, y las leyes de los Estados Unidos de América. Sujeto a la sección de Disputas anterior, usted acepta que cualquier disputa que surja o esté relacionada con el tema de estos Términos de Servicio se regirá por la jurisdicción exclusiva y el lugar de los tribunales estatales y federales será en Salt Lake City, Utah.

MODIFICACIÓN Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o sustituir cualquiera de estos Términos de Servicio, o de cambiar, suspender o interrumpir los Servicios, total o parcialmente, (incluyendo, sin limitación, la disponibilidad de cualquier función, base de datos o contenido) en cualquier momento mediante la publicación de un aviso en el Sitio o mediante el envío de un aviso a través de los Servicios, por correo electrónico o por otro medio apropiado de comunicación electrónica. También podemos imponer límites a determinadas funciones y servicios o restringir su acceso a partes o a la totalidad de los Servicios sin previo aviso ni responsabilidad. Si bien haremos esfuerzos comercialmente razonables para notificar oportunamente las modificaciones, también es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos de Servicio para ver si hay cambios. Sujeto a la sección de Disputas, su uso continuado de los Servicios después de la notificación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

MISCELÁNEOS

ACUERDO COMPLETO Y DIVISIBILIDAD Estos Términos de Servicio constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto a los Servicios, incluyendo el uso del Sitio y la Aplicación, y sustituyen a todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas (ya sean orales, escritas o electrónicas) entre usted y nosotros con respecto a los Servicios. Si alguna de las cláusulas de estos Términos de Servicio se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que estos Términos de Servicio sigan siendo plenamente vigentes y aplicables. El incumplimiento de cualquiera de las partes para ejercer respecto a cualquier derecho previsto en el presente documento no se considerará una renuncia a cualquier otro derecho en virtud del mismo.

FUERZA MAYOR No seremos responsables de ningún incumplimiento de nuestras obligaciones en virtud del presente documento cuando dicho incumplimiento se deba a una causa que escape a nuestro control, incluyendo, sin limitación, fallos o degradación mecánica, electrónica o de las comunicaciones, casos fortuitos, pandemias o epidemias, embargos o bloqueos, emergencias nacionales o regionales, o inundaciones, incendios o explosiones.

ASIGNACIÓN Estos Términos de Servicio son personales para usted, y no son asignables, transferibles o sublicenciables por usted excepto con nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos asignar, transferir o delegar cualquiera de nuestros derechos y obligaciones en virtud del presente documento sin consentimiento.

CÓDIGOS DE CUPONES Los códigos de cupones no tienen valor en efectivo y no pueden ser canjeados por dinero en efectivo, y no pueden ser combinados con ninguna otra oferta. Límite de un código de cupón por orden. Los códigos de cupones generalmente caducan y dejan de ser válidos para su canje 30 días después de su fecha de generación, pero ciertos códigos pueden tener su propio periodo de canje según se especifica en relación con el propio código de cupón. Se prohíbe la reproducción, reventa, modificación o comercio no autorizado de los códigos de cupones. Los códigos de cupones son nulos donde estén prohibidos, gravados o restringidos. Young Living se reserva el derecho de cambiar o limitar los códigos de los cupones a su entera discreción.

AGENCIA No se crea ninguna relación de agencia, asociación, empresa conjunta o empleo como resultado de estos Términos de Servicio; y ni usted ni Young Living tienen autoridad de ningún tipo para obligar al otro al respecto.

NOTIFICACIONES A menos que se especifique lo contrario en estos Términos de Servicio, todas las notificaciones en virtud de estos Términos de Servicio se harán por escrito y se considerarán debidamente entregadas: (i) cuando se reciban, si se entregan personalmente o se envían por correo certificado o registrado, con acuse de recibo; (ii) cuando se confirme la recepción electrónicamente, si se transmiten por fax o correo electrónico; o (iii) al día siguiente de su envío, si se envían para su entrega al día siguiente por un servicio de entrega de día siguiente reconocido. Las notificaciones electrónicas pueden enviarse a la dirección de correo electrónico principal de su cuenta.

SIN RENUNCIA Nuestro incumplimiento en hacer cumplir alguna parte de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a nuestro derecho a hacer cumplir posteriormente esa o cualquier otra parte de estos Términos de Servicio. La renuncia al cumplimiento en un caso en particular no significa que renunciemos al cumplimiento en el futuro. Para que cualquier renuncia al cumplimiento de estos Términos de Servicio sea vinculante, debemos notificarle por escrito dicha renuncia a través de uno de nuestros representantes autorizados.

TÍTULOS; INTERPRETACIÓN Los títulos y encabezados de las secciones de estos Términos de Servicio son solo para referencia y no deben afectar su interpretación. Cualquier uso de las palabras "incluyendo", "por ejemplo" o "tal(es) como" en estos Términos de Servicio deben leerse como si estuvieran seguidos por "sin limitación" donde sea adecuado.

CONTACTO Puede contactarnos en la siguiente dirección: Young Living Essential Oils, LC, 1538 Sandalwood Dr., Lehi, UT 84043.

FECHA DE VIGENCIA DE LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO: Tras la publicación.